Brugsbetingelser

OVERSIGT 

Denne hjemmeside drives af HealyNova . På hele siden henviser udtrykkene "vi", "os" og "vores" til HealyNova . HealyNova tilbyder denne hjemmeside, inklusive alle oplysninger, værktøjer og tjenester, der er tilgængelige fra denne hjemmeside, til dig, brugeren, på betingelse af din accept af alle vilkår, betingelser, politikker og meddelelser, der er angivet her.

Ved at besøge vores hjemmeside og/eller købe noget fra os, benytter du dig af vores "Tjeneste" og accepterer at være bundet af følgende vilkår og betingelser ("Servicevilkår", "Vilkår"), herunder de yderligere vilkår og betingelser og politikker, der henvises til heri og/eller er tilgængelige via hyperlink. Disse Servicevilkår gælder for alle brugere af hjemmesiden, herunder, men ikke begrænset til, brugere, der er browsere, leverandører, kunder, handlende og/eller bidragydere af indhold.

Læs venligst disse brugsbetingelser omhyggeligt, før du tilgår eller bruger vores hjemmeside. Ved at tilgå eller bruge nogen del af hjemmesiden accepterer du at være bundet af disse brugsbetingelser. Hvis du ikke accepterer alle vilkår og betingelser i denne aftale, må du ikke tilgå hjemmesiden eller bruge nogen tjenester. Hvis disse brugsbetingelser betragtes som et tilbud, er din accept udtrykkeligt begrænset til disse brugsbetingelser.

Eventuelle nye funktioner eller værktøjer, der tilføjes til den nuværende butik, er også underlagt brugsbetingelserne. Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af brugsbetingelserne på denne side. Vi forbeholder os retten til at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og/eller ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar at kontrollere denne side regelmæssigt for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til hjemmesiden efter ændringer er offentliggjort, udgør din accept af disse ændringer.

Vores butik hostes hos Shopify Inc. De leverer den online e-handelsplatform, der giver os mulighed for at sælge vores produkter og tjenester til dig.

AFSNIT 1 - VILKÅR FOR ONLINEBUTIK 

Ved at acceptere disse brugsbetingelser erklærer du, at du som minimum er myndig i din bopælsstat eller -provins, eller at du er myndig i din bopælsstat eller -provins, og at du har givet os dit samtykke til at tillade dine mindreårige pårørende at bruge dette websted.

Du må ikke bruge vores produkter til ulovlige eller uautoriserede formål, og du må heller ikke, når du bruger Tjenesten, overtræde nogen love i din jurisdiktion (herunder, men ikke begrænset til, ophavsretslove).

Du må ikke overføre orme, vira eller nogen form for kode af destruktiv karakter.

En overtrædelse af nogen af ​​​​vilkårene vil resultere i øjeblikkelig ophør af dine tjenester.

AFSNIT 2 - GENERELLE VILKÅR OG BETINGELSER 

Vi forbeholder os retten til at nægte service til enhver person når som helst og uanset årsag.

Du forstår, at dit indhold (eksklusive kreditkortoplysninger) kan blive transmitteret ukrypteret og kan involvere (a) transmissioner over forskellige netværk; og (b) ændringer for at overholde og tilpasse sig de tekniske krav i forbindelse med netværk eller enheder. Kreditkortoplysninger krypteres altid under transmission over netværk.

Du accepterer ikke at reproducere, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte nogen del af Tjenesten, brugen af ​​Tjenesten eller adgangen til Tjenesten eller nogen kontakt på webstedet, hvorigennem Tjenesten leveres, uden vores udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Overskrifterne i denne aftale er kun inkluderet for nemheds skyld og vil ikke begrænse eller på anden måde påvirke disse vilkår.

AFSNIT 3 – OPLYSNINGERNES NØJAGTIGHED, FULDSTÆNDIGHED OG AKTUALITET 

Vi er ikke ansvarlige, hvis oplysninger på denne hjemmeside ikke er nøjagtige, fuldstændige eller aktuelle. Materialet på denne hjemmeside er kun til generel information og bør ikke anvendes som det eneste grundlag for at træffe beslutninger uden at konsultere primære, mere præcise, mere fuldstændige eller mere aktuelle informationskilder. Enhver tillid til materialet på denne hjemmeside sker på egen risiko.

Denne hjemmeside kan indeholde visse historiske oplysninger. Historiske oplysninger er ikke nødvendigvis aktuelle og leveres kun til din reference. Vi forbeholder os retten til at ændre indholdet af denne hjemmeside når som helst, men vi har ingen forpligtelse til at opdatere oplysninger på vores hjemmeside. Du accepterer, at det er dit ansvar at overvåge vores hjemmeside for ændringer.

AFSNIT 4 - ÆNDRINGER I TJENESTEN OG PRISERNE 

Priserne på vores produkter kan ændres uden varsel.

Vi forbeholder os retten til at ændre eller afbryde Tjenesten (eller dele af eller indhold heraf) uden forudgående varsel når som helst.

Vi er ikke ansvarlige over for dig eller nogen tredjepart for nogen ændring, prisændring, suspension eller ophør af Tjenesten.

AFSNIT 5 - PRODUKTER ELLER TJENESTER (hvis relevant) 

Visse produkter eller tjenester kan være udelukkende tilgængelige online via webstedet. Disse produkter eller tjenester kan være i begrænsede mængder og kan kun returneres eller ombyttes i overensstemmelse med vores returpolitik.

Vi har gjort alt for at vise farverne og billederne af vores produkter i butikken præcist. Vi kan ikke garantere, at din computerskærms visning af nogen farve vil være nøjagtig.

Vi forbeholder os retten, men er ikke forpligtet til, at begrænse salget af vores produkter eller tjenester til enhver person, geografisk region eller jurisdiktion. Vi kan udøve denne ret fra sag til sag. Vi forbeholder os retten til at begrænse mængden af ​​ethvert produkt eller enhver tjeneste, vi tilbyder. Alle produktbeskrivelser eller produktpriser kan ændres når som helst uden varsel efter eget skøn. Vi forbeholder os retten til at afbryde ethvert produkt når som helst. Ethvert tilbud på ethvert produkt eller enhver tjeneste, der fremsættes på dette websted, er ugyldigt, hvor det er forbudt.

Vi garanterer ikke, at kvaliteten af ​​produkter, tjenester, oplysninger eller andre materialer, som du har købt eller modtaget, vil opfylde dine forventninger, eller at eventuelle fejl i tjenesten vil blive rettet.

AFSNIT 6 - NØJAGTIGHED AF FAKTURERINGS- OG KONTOOPLYSNINGER 

Vi forbeholder os retten til at afvise enhver ordre, du afgiver hos os. Vi kan efter eget skøn begrænse eller annullere mængder købt pr. person, pr. husstand eller pr. ordre. Disse begrænsninger kan omfatte ordrer afgivet af eller under samme kundekonto, samme kreditkort og/eller ordrer med samme fakturerings- og/eller leveringsadresse. I tilfælde af at vi ændrer eller annullerer en ordre, kan vi forsøge at underrette dig ved at kontakte den e-mailadresse og/eller faktureringsadresse/telefonnummer, der blev angivet, da ordren blev afgivet. Vi forbeholder os retten til at begrænse eller forbyde ordrer, der efter eget skøn ser ud til at være afgivet af forhandlere, distributører eller distributører.

Du accepterer at give aktuelle, fuldstændige og nøjagtige købs- og kontooplysninger for alle køb foretaget i vores butik. Du accepterer straks at opdatere dine konto- og andre oplysninger, herunder din e-mailadresse og dit kreditkortnummer samt udløbsdato, så vi kan gennemføre dine transaktioner og kontakte dig efter behov.

For mere information, læs venligst vores returpolitik.

AFSNIT 7 - VALGFRIE VÆRKTØJER 

Vi kan give dig adgang til tredjepartsværktøjer, som vi hverken overvåger eller har nogen kontrol eller input over.

Du anerkender og accepterer, at vi giver adgang til sådanne værktøjer "som de er" og "som de er tilgængelige" uden nogen form for garantier, erklæringer eller betingelser og uden support. Vi har intet ansvar overhovedet, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med din brug af valgfrie tredjepartsværktøjer.

Enhver brug af valgfrie værktøjer, der tilbydes via webstedet, sker udelukkende på eget ansvar og eget skøn, og du bør sikre dig, at du er bekendt med og accepterer de vilkår og betingelser, som værktøjerne leveres på af den/de relevante tredjepartsudbyder(e).

Vi kan også tilbyde nye tjenester og/eller funktioner via hjemmesiden i fremtiden (herunder lancering af nye værktøjer og ressourcer). Sådanne nye funktioner og/eller tjenester er også underlagt disse brugsbetingelser.

AFSNIT 8 - TREDJEPARTSLINKS 

Visse typer indhold, produkter og tjenester, der er tilgængelige via vores Tjeneste, kan indeholde materiale fra tredjeparter.

Tredjepartslinks på denne hjemmeside kan føre dig til tredjepartswebsteder, der ikke er tilknyttet os. Vi er ikke ansvarlige for at undersøge eller evaluere indholdet eller nøjagtigheden, og vi garanterer ikke og har intet ansvar for tredjepartsmaterialer eller -websteder eller for andre materialer, produkter eller tjenester fra tredjeparter.

Vi er ikke ansvarlige for skade eller personskade i forbindelse med køb eller brug af varer, tjenester, ressourcer, indhold eller andre transaktioner foretaget i forbindelse med tredjepartswebsteder. Gennemgå venligst tredjepartspolitikker og -praksisser omhyggeligt, og sørg for, at du forstår dem, før du foretager nogen transaktion. Klager, krav, problemer eller spørgsmål vedrørende tredjepartsprodukter skal rettes til tredjeparten.

AFSNIT 9 - BRUGERKOMMENTARER, FEEDBACK OG ANDRE INDSENDELSER 

Hvis du på vores anmodning indsender specifikke bidrag (f.eks. konkurrencebidrag) eller uden anmodning fra os indsender kreative ideer, forslag, planer eller andet materiale, uanset om det er online, via e-mail, post eller på anden måde (samlet kaldet "Kommentarer"), accepterer du, at vi til enhver tid og uden begrænsning må redigere, kopiere, offentliggøre, distribuere, oversætte og på anden måde bruge kommentarer, som du sender til os, i ethvert medie. Vi er og skal ikke være forpligtet til (1) at behandle kommentarer fortroligt, (2) at betale kompensation for kommentarer eller (3) at svare på kommentarer.

Vi kan, men er ikke forpligtet til, at overvåge, redigere eller fjerne indhold, som vi efter eget skøn vurderer som ulovligt, stødende, truende, ærekrænkende, pornografisk, uanstændigt eller på anden måde anstødeligt, eller som krænker en parts immaterielle rettigheder eller disse brugsbetingelser.

Du accepterer, at dine kommentarer ikke krænker tredjeparts rettigheder, herunder ophavsret, varemærker, privatlivsrettigheder, personlighedsrettigheder eller andre personlige eller ejendomsretlige rettigheder. Du accepterer endvidere, at dine kommentarer ikke indeholder ærekrænkende eller på anden måde ulovligt, krænkende eller uanstændigt materiale eller indeholder computervirus eller anden ondsindet kode, der på nogen måde kan påvirke driften af ​​Tjenesten eller et relateret websted. Du må ikke bruge en falsk e-mailadresse, udgive dig for at være en anden end dig selv eller på anden måde vildlede os eller tredjeparter med hensyn til oprindelsen af ​​kommentarer. Du er eneansvarlig for eventuelle kommentarer, du fremsætter, og deres nøjagtighed. Vi påtager os intet ansvar og påtager os intet ansvar for kommentarer, der er indsendt af dig eller tredjeparter.

AFSNIT 10 - PERSONLIGE OPLYSNINGER 

Din indsendelse af personlige oplysninger via butikken er underlagt vores privatlivspolitik. For at se vores privatlivspolitik.

AFSNIT 11 – FEJL, UNØJAGTIGHEDER OG UNDLADELSER 

Der kan lejlighedsvis være oplysninger på vores hjemmeside eller i Tjenesten, der indeholder typografiske fejl, unøjagtigheder eller udeladelser, der kan vedrøre produktbeskrivelser, priser, kampagner, tilbud, produktforsendelsesomkostninger, transittider og tilgængelighed. Vi forbeholder os retten til at rette eventuelle fejl, unøjagtigheder eller udeladelser og til at ændre eller opdatere oplysninger eller annullere ordrer, hvis oplysninger i Tjenesten eller på et relateret websted er unøjagtige, når som helst og uden varsel (også efter du har afgivet din ordre).

Vi påtager os ingen forpligtelse til at opdatere, ændre eller præcisere oplysninger i Tjenesten eller på relaterede websteder, herunder, men ikke begrænset til, prisoplysninger, medmindre det er påkrævet ved lov. Ingen specificeret opdaterings- eller opdateringsdato, der anvendes i Tjenesten eller på relaterede websteder, skal tages som en indikation af, at alle oplysninger i Tjenesten eller på relaterede websteder er blevet ændret eller opdateret.

AFSNIT 12 - FORBUDT ANVENDELSE 

Ud over andre forbud, der er angivet i brugsbetingelserne, er det forbudt at bruge webstedet eller dets indhold: (a) til ulovlige formål; (b) at opfordre andre til at udføre eller deltage i ulovlige handlinger; (c) at overtræde internationale, føderale, provinsielle eller statslige love, regler, love eller lokale forordninger; (d) at krænke eller overtræde vores intellektuelle ejendomsrettigheder eller andres intellektuelle ejendomsrettigheder; (e) at chikanere, misbruge, fornærme, skade, ærekrænke, bagvaske, nedgøre, intimidere eller diskriminere baseret på køn, seksuel orientering, religion, etnicitet, race, alder, national oprindelse eller handicap; (f) at indsende falske eller vildledende oplysninger; (g) at uploade eller overføre virus eller enhver anden form for ondsindet kode, der vil eller kan blive brugt på nogen måde, der vil påvirke funktionaliteten eller driften af ​​tjenesten eller et relateret websted, andre websteder eller internettet; (h) at indsamle eller spore andres personlige oplysninger; (i) at spamme, phishe, pharma, pretexte, spider, crawle eller scrape; (j) til uanstændige eller umoralske formål; eller (k) at forstyrre eller omgå sikkerhedsfunktionerne på Tjenesten eller et relateret websted, andre websteder eller internettet. Vi forbeholder os retten til at opsige din brug af Tjenesten eller et relateret websted for overtrædelse af enhver af de forbudte anvendelser.

AFSNIT 13 - GARANTIFRASKRIVELSE; ANSVARSBEGRÆNSNING 

Vi garanterer, erklærer eller garanterer ikke, at din brug af vores tjeneste vil være uafbrudt, rettidig, sikker eller fejlfri.

Vi garanterer ikke, at de resultater, der kan opnås ved brug af tjenesten, vil være nøjagtige eller pålidelige.

Du accepterer, at vi fra tid til anden kan fjerne Tjenesten på ubestemt tid eller afbryde Tjenesten når som helst uden varsel til dig.

Du accepterer udtrykkeligt, at din brug af eller manglende evne til at bruge Tjenesten er på din egen risiko. Tjenesten og alle produkter og tjenester, der leveres til dig via Tjenesten, leveres (medmindre andet udtrykkeligt er angivet af os) "som de er" og "som tilgængelige" til din brug, uden nogen form for erklæringer, garantier eller betingelser af nogen art, hverken udtrykkelige eller stiltiende, herunder alle stiltiende garantier eller betingelser for salgbarhed, salgbar kvalitet, egnethed til et bestemt formål, holdbarhed, ejendomsret og ikke-krænkelse af rettigheder.

HealyNova , vores direktører, funktionærer, medarbejdere, datterselskaber, agenter, entreprenører, praktikanter, leverandører, tjenesteudbydere eller licensgivere er under ingen omstændigheder ansvarlige for skader, tab, krav eller direkte, indirekte, tilfældige, pønal, særlige eller følgeskader af nogen art, herunder, uden begrænsning, tabt fortjeneste, tabt indkomst, tabte opsparinger, tab af data, erstatningsomkostninger eller lignende skader, uanset om de er baseret på kontrakt, erstatningsret (herunder uagtsomhed), objektivt ansvar eller andet, der opstår som følge af din brug af Tjenesten eller produkter købt ved hjælp af Tjenesten, eller for andre krav på nogen måde relateret til din brug af Tjenesten eller et produkt, herunder, men ikke begrænset til, fejl eller udeladelser i Indhold eller tab eller skade af nogen art, der opstår som følge af brugen af ​​Tjenesten eller Indhold (eller Produkt), der er lagt ud, transmitteret eller på anden måde gjort tilgængeligt via Tjenesten, selvom vi er blevet informeret om muligheden for dette, fordi nogle stater eller jurisdiktioner ikke tillader udelukkelse eller begrænsning af ansvar for følgeskader eller tilfældige skader. I sådanne stater eller jurisdiktioner er vores ansvar begrænset til det maksimale omfang, der er tilladt ved lov.

AFSNIT 14 - SKADESLØSHOLDELSE 

Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og holde HealyNova og vores moderselskab, datterselskaber, associerede selskaber, partnere, funktionærer, direktører, agenter, entreprenører, licensgivere, tjenesteudbydere, underleverandører, leverandører, praktikanter og medarbejdere skadesløse for ethvert krav eller fordring, herunder rimelige advokatsalærer, fremsat af tredjeparter på grund af eller som følge af din overtrædelse af disse Servicevilkår eller de dokumenter, de inkorporerer ved henvisning, eller din overtrædelse af enhver lov eller en tredjeparts rettigheder.

AFSNIT 15 - SKÆREBARHED 

I tilfælde af at en bestemmelse i disse brugsbetingelser findes at være ulovlig, ugyldig eller ikke-håndhævelig, skal en sådan bestemmelse ikke desto mindre være håndhævelig i det videst mulige omfang tilladt af gældende lov, og den ikke-håndhævelige del skal anses for at være adskilt fra disse brugsbetingelser; en sådan konstatering skal ikke påvirke gyldigheden og håndhæveligheden af ​​andre resterende bestemmelser.

AFSNIT 16 - OPHØR 

Parternes forpligtelser og ansvar, der er pådraget før ophørsdatoen, skal fortsat være gyldigt efter denne aftales ophør i alle henseender.

Disse brugsbetingelser er gældende, medmindre og indtil de opsiges af enten dig eller os. Du kan til enhver tid opsige disse brugsbetingelser ved at underrette os om, at du ikke længere ønsker at bruge vores tjenester, eller når du stopper med at bruge vores hjemmeside.

Hvis du efter eget skøn undlader, eller vi har mistanke om, at du har undladt, at overholde nogen af ​​vilkårene eller bestemmelserne i disse brugsbetingelser, kan vi også opsige denne aftale til enhver tid uden varsel, og du forbliver ansvarlig for alle skyldige beløb indtil og inklusive opsigelsesdatoen; og/eller kan derfor nægte dig adgang til vores tjenester (eller dele heraf).

AFSNIT 17 - HELE AFTALEN 

Vores undladelse af at udøve eller håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i disse brugsbetingelser udgør ikke et afkald på en sådan rettighed eller bestemmelse.

Disse brugsbetingelser og eventuelle politikker eller driftsregler, der er offentliggjort af os på denne hjemmeside eller i forbindelse med tjenesten, udgør hele aftalen og forståelsen mellem dig og os og regulerer din brug af tjenesten og erstatter alle tidligere eller samtidige aftaler, kommunikationer og forslag, uanset om de er mundtlige eller skriftlige, mellem dig og os (herunder, men ikke begrænset til, tidligere versioner af brugsbetingelserne).

Eventuelle uklarheder i fortolkningen af ​​disse brugsbetingelser skal ikke fortolkes imod udarbejderen.

AFSNIT 18 - GÆLDENDE LOV 

Disse brugsbetingelser og eventuelle separate aftaler, hvorigennem vi leverer tjenester til dig, skal være underlagt og fortolkes i overensstemmelse med svensk lov.

AFSNIT 19 - ÆNDRINGER AF BRUGSVILKÅR 

Du kan til enhver tid gennemgå den seneste version af servicevilkårene på denne side.

Vi forbeholder os retten til efter eget skøn at opdatere, ændre eller erstatte enhver del af disse brugsbetingelser ved at offentliggøre opdateringer og ændringer på vores hjemmeside. Det er dit ansvar regelmæssigt at tjekke vores hjemmeside for ændringer. Din fortsatte brug af eller adgang til vores hjemmeside eller Tjenesten efter eventuelle ændringer af disse brugsbetingelser udgør din accept af disse ændringer.

AFSNIT 20 - GARANTI

Tak for din interesse i produkterne og tjenesterne fra vores virksomhed HealyNova . Denne begrænsede garanti gælder for fysiske varer, og kun for fysiske varer, købt fra vores virksomhed HealyNova ("Fysiske Varer").

Hvad dækker denne begrænsede garanti?

Denne begrænsede garanti dækker eventuelle defekter i materialer eller udførelse under normal brug i garantiperioden. I garantiperioden vil vores virksomhed HealyNova gratis reparere eller udskifte produkter eller dele af et produkt, der viser sig at være defekte på grund af defekte materialer eller udførelse under normal brug og vedligeholdelse.

Hvad skal vi gøre for at løse problemerne?

Vores firma HealyNova reparerer enten produktet gratis med nye eller renoverede reservedele.

Hvor længe varer dækningen?

Garantiperioden for fysiske varer købt fra vores virksomhed HealyNova er 2 år fra købsdatoen. En erstatningsvare eller -del dækker den resterende garantiperiode for den originale fysiske vare eller 2 år fra udskiftnings- eller reparationsdatoen, alt efter hvad der er længst.

Hvad dækker denne begrænsede garanti ikke?

Denne begrænsede garanti dækker ikke problemer forårsaget af: forbrugerforhold, funktionsfejl eller skader, der ikke skyldes materiale- eller fabrikationsfejl.

Hvad skal du gøre?

For at få garantiservice skal du først kontakte os for at finde ud af problemet og finde den mest passende løsning for dig.

Uafhentede pakker:
Uafhentede varer vil blive returneret til os. For alle pakker, der ikke indløses, forbeholder vi os retten til at opkræve dig omkostninger til returforsendelse, forsendelsesgebyr og ekspeditionsgebyr, i øjeblikket 299 SEK. Hvis produktets pris ikke overstiger 299 SEK, forbeholder vi os retten til at beholde det fulde købsbeløb.

AFSNIT 21

Hvor sendes varerne fra?

For at kunne tilbyde konkurrencedygtige priser og et bredt sortiment, sendes nogle af vores produkter direkte fra vores centrallagre, herunder lagre uden for EU.

Vi er altid ansvarlige for at sikre, at din ordre leveres sikkert og inden for den lovede tid, uanset hvor varerne sendes fra. Alle leverancer sker i overensstemmelse med gældende EU-forbrugerlovgivning, hvilket betyder, at du som kunde har fuld ret til reklamation, returnering og refusion i henhold til loven.

Prioriteret forsendelse + forsendelsesforsikring

Når du vælger Prioriteret forsendelse med forsendelsesforsikring Din ordre vil blive behandlet med prioritet og afsendt den næste hverdag (mandag til fredag, ikke helligdage). Servicen inkluderer også fuld fragtforsikring, hvilket giver dig som kunde ekstra beskyttelse i tilfælde af skader, tab eller væsentlig forsinkelse under levering.

Hvis din forsendelse bliver beskadiget, mistet eller urimeligt forsinket under transporten, vil du modtage en ny pakke uden ekstra omkostninger, så snart dette er blevet bekræftet og verificeret af vores kundeservice i samarbejde med fragtfirmaet.

Bemærk venligst, at Prioriteret forsendelse med forsendelsesforsikring udgør ikke en garanti for en præcis leveringsdato, men er kun en service til hurtigere håndtering fra lageret og sikrere forsendelse.

AFSNIT 22

Retur

Hvis du ønsker at returnere en vare, bedes du først kontakte vores kundeservice på nedenstående e-mail.

E-mail: support@Healynova.com
+1 9295673718

For håndtering af returnering, kontakt os venligst via e-mail på support@Healynova.com . Vi bestræber os på at løse din sag så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre din tilfredshed.

Hvis du returnerer varen til os, anbefaler vi, at du bruger en sporbar forsendelsesmulighed. Du er ansvarlig for varen, indtil den når os, inklusive under forsendelse. Produkter, der sendes pr. efterkrav eller med et afhentningsgebyr, accepteres ikke af HealyNova . For at sikre hjælp til en returnering anbefaler vi, at du gemmer din kvittering og sporingsnummer i tilfælde af, at din pakke går tabt, da vi ikke kan hjælpe dig med en refusion uden disse oplysninger.

Returadresse:

Navn: Haoqianyi
Adresse: Vestdistriktet, 1. sal, bygning 2, Shangye Park, nr. 130, Guangchen Road, Zhongluotan Town, Guangzhou, 510000
Guangdong, Kina
E-mail: lynn@bestfulfill.com
Telefonnummer: +86 13620566376

Klage

Hos HealyNova er vi forpligtet til at sikre kundetilfredshed og levere produkter af høj kvalitet. Hvis du af en eller anden grund har brug for at klage over et produkt, bedes du følge nedenstående proces.

HealyNova overholder forbrugerkøbsloven og giver dig som privatkunde tre års reklamationsret. Som forbruger har du ifølge loven ret til at klage i op til tre år fra købet, men inden for rimelig tid (to måneder) fra en mangel er opdaget. Reklamation kan fremsættes ved at kontakte vores kundeservice hos HealyNova . Vær forberedt på at give relevante oplysninger, så vi kan håndtere din reklamation.

I tilfælde af en reklamation er HealyNova ansvarlig for forsendelsesomkostningerne, inklusive eventuel erstatningslevering. Det er derfor vigtigt at bruge de forsendelsesdokumenter, som HealyNova har sendt. Hvis du vælger at betale for forsendelsen selv og for, hvordan produktet sendes tilbage til os, er du også ansvarlig for produktet, indtil det når os, dvs. selv under transport. Produkt(er), der returneres kontant ved levering eller efterkrav, er ikke underlagt HealyNova .

For at produktet kan betragtes som defekt, skal defekten være original. En original defekt er en defekt, der allerede eksisterede, da du købte eller modtog produktet.

Fejlen behøver ikke at opstå med det samme. Det kan være en original fejl, selvom fejlen opstår efter et bestemt tidsrum.

Produktet betragtes ikke som defekt, hvis du selv har forårsaget manglen, for eksempel ved forkert brug.

Hvis du ønsker at klage over en vare, bedes du kontakte vores kundeservice på enten e-mailen eller telefonnummeret nedenfor.
E-mail: support@Healynova.com
+1 9295673718

For hurtigere behandling af klager, bedes du kontakte os via e-mail på support@Healynova.com . Vi bestræber os på at løse din sag så hurtigt og effektivt som muligt for at sikre din tilfredshed.

Hvis du returnerer varen til os, anbefaler vi, at du bruger en sporbar forsendelsesmulighed. Du er ansvarlig for varen, indtil den når os, inklusive under forsendelse. Produkter, der sendes pr. efterkrav eller med et afhentningsgebyr, accepteres ikke af HealyNova . For at sikre hjælp til en returnering anbefaler vi, at du gemmer din kvittering og sporingsnummer i tilfælde af, at din pakke går tabt, da vi ikke kan hjælpe dig med en refusion uden disse oplysninger.

Pakker sendes til følgende adresse:

Navn: Haoqianyi
Adresse: Vestdistriktet, 1. sal, bygning 2, Shangye Park, nr. 130, Guangchen Road, Zhongluotan Town, Guangzhou, 510000
Guangdong, Kina
E-mail: lynn@bestfulfill.com
Telefonnummer: +86 13620566376

Ordreannullering

For at annullere en ordre, bedes du kontakte vores kundeservice skriftligt via e-mail på support@Healynova.com. og indtast dit ordrenummer.

Bemærk venligst, at der opkræves et afbestillingsgebyr på 19 SEK ved afbestilling af en ordre. Dette gebyr er beregnet til at dække administrationsomkostninger og transaktionsgebyrer i forbindelse med afbestillingen.

En annullering er først gyldig, når den er blevet bekræftet af vores kundeservice. Hvis ordren allerede er blevet behandlet eller afsendt, kan annullering ikke gennemføres, og købet skal håndteres i henhold til vores returpolitik.

Vi forbeholder os retten til at opdatere vores afbestillingsbetingelser efter behov.

Ansvarsfraskrivelse for postkassetjenester:

Når du køber, bruger vi PostNord Varubrev, CityMail eller EarlyBirds forsendelsesmuligheder. Bemærk venligst, at disse pakker leveres uden for din dør. Vi kan desværre ikke tage ansvar for mistede eller stjålne pakker, der leveres på denne måde. Hvis du er usikker på pakkens sikkerhed, anbefaler vi, at du vælger en leveringsmetode med underskrift eller hjemmelevering. Du kan vælge dette ved at kontakte os inden dit køb.

Leveringsoplysninger

Alle ordrer håndteres og sendes direkte fra vores leveringsteam hos vores partner og leverandør:

Navn: Haoqianyi
Adresse: Vestdistriktet, 1. sal, bygning 2, Shangye Park, nr. 130, Guangchen Road, Zhongluotan Town, Guangzhou, 510000
Guangdong, Kina
E-mail: lynn@bestfulfill.com
Telefonnummer: +86 13620566376

AFSNIT 23 - KONTAKTOPLYSNINGER

Spørgsmål om brugsbetingelserne skal sendes til os på support@Healynova.com

Telefon: +1 9295673718

Firma: FYNORA LIMITED
78889105

Adresse: Enhed 903A, 9/F, Cameron Kommunecenter,
Hennessyvej 458-468
Causeway-bugten
Hongkong